Вопросы и ответы
Вопросы о трансфере на минивэне
Размер группы, багаж, детские кресла, рейсы и оплата: ответы на самые частые вопросы.
Сколько людей и багажа помещается в вэн?
В наших вэнах 6–8 мест. Van 7 и Van 7 XL вмещают семь человек, Van 8 — восемь, Premium Van — шесть. Багажное отделение рассчитано на 4–8 мест багажа, поэтому выбирайте класс и по багажу, а не только по числу людей.
Какой вэн подойдёт для группы из пяти человек?
Пять человек поместятся в любом вэне. Берите Van 7 при обычном багаже, Van 7 XL при больших чемоданах и Premium Van, если нужен салон бизнес-класса.
Есть ли детские кресла?
Да. Детские кресла включены без доплаты. Укажите при заказе число нужных кресел и возраст детей.
Что если мой рейс задержится?
Укажите номер рейса при заказе. Водитель отслеживает рейс и подстраивает встречу под фактическое время прилёта.
Где встретить водителя в BER?
Водитель встретит вас в зоне прилёта. В ваучере указаны детали встречи по вашему заказу.
Как рассчитывается цена?
Van 7 и Van 7 XL оплачиваются по расстоянию. У Van 8 и Premium Van фиксированная цена по Берлину. Цена одинакова в обе стороны, а форма заказа показывает итог до оплаты.
За что придётся доплатить?
Дополнительная остановка стоит 15 €, ожидание сверх включённого времени — 45 € в час, крупногабаритный багаж — 10 € за место. Ночной доплаты нет.
Можно ли оплатить картой?
Да. Оплата проходит онлайн картой, через Apple Pay или Google Pay у защищённого платёжного провайдера. После оплаты вы получите PDF-ваучер по e-mail.
Можно ли добавить обратную поездку?
Да. Добавьте обратную поездку в форме заказа, и обе поездки оплачиваются сразу.
Что если нас больше восьми человек?
В одну машину помещается до восьми человек. Для больших групп закажите два вэна на одно время и маршрут или свяжитесь с нами, чтобы мы всё организовали.
Не нашли свой вопрос? Свяжитесь с нами