FAQ
Fragen zu Minivan-Transfers
Gruppengröße, Gepäck, Kindersitze, Flüge und Zahlung: die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wie viele Personen und Gepäckstücke passen in einen Van?
Unsere Vans haben 6 bis 8 Sitze. Van 7 und Van 7 XL nehmen sieben Personen auf, Van 8 acht und der Premium Van sechs. Der Gepäckraum reicht von 4 bis 8 Gepäckstücken, wählen Sie die Klasse also auch nach dem Gepäck und nicht nur nach der Personenzahl.
Welcher Van passt zu einer Gruppe von fünf Personen?
Jeder Van bietet Platz für fünf Personen. Nehmen Sie den Van 7 für normales Gepäck, den Van 7 XL bei großen Koffern und den Premium Van, wenn Sie ein Business-Interieur wünschen.
Gibt es Kindersitze?
Ja. Kindersitze sind ohne Aufpreis enthalten. Geben Sie bei der Buchung die Zahl der benötigten Sitze an und nennen Sie uns das Alter der Kinder.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer an. Der Fahrer verfolgt den Flug und passt die Abholung an die tatsächliche Ankunftszeit an.
Wo treffe ich den Fahrer am BER?
Der Fahrer holt Sie im Ankunftsbereich ab. Ihr Voucher enthält die Abholdetails zu Ihrer Buchung.
Wie wird der Preis berechnet?
Van 7 und Van 7 XL werden nach Entfernung berechnet. Van 8 und Premium Van haben einen Festpreis innerhalb Berlins. Der Preis ist in beide Richtungen gleich, und das Buchungsformular zeigt den Gesamtbetrag, bevor Sie zahlen.
Was kann extra kosten?
Ein zusätzlicher Stopp kostet 15 €, Wartezeit über die enthaltene Zeit hinaus 45 € pro Stunde und übergroßes Gepäck 10 € pro Stück. Einen Nachtzuschlag gibt es nicht.
Kann ich mit Karte zahlen?
Ja. Die Zahlung erfolgt online per Karte, Apple Pay oder Google Pay über einen sicheren Zahlungsdienstleister. Nach der Zahlung erhalten Sie einen PDF-Voucher per E-Mail.
Kann ich eine Rückfahrt hinzufügen?
Ja. Fügen Sie die Rückfahrt im Buchungsformular hinzu, dann werden beide Fahrten in einem Zug bezahlt.
Was, wenn wir mehr als acht Personen sind?
Ein Fahrzeug bietet Platz für bis zu acht Personen. Für größere Gruppen buchen Sie zwei Vans für dieselbe Zeit und Strecke oder kontaktieren uns, um es zu organisieren.
Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns